电子商务专业人才培养实施方案

一、专业名称：电子商务

二、专业层次：中职

三、专业代码：121100

四、招生对象：初中毕业及同等学力者。

五、学习年限：学制三年，用2.5+0.5教学模式

六、培养目标

为充分发挥校企双方的各自优势，发挥职业教育为社会、行业、企业服务的功能，为企业培养更多高素质中级技能的应用型实战型人才，同时也为学生实习、实训、就业、创业提供更大空间，让职业院校培养出来的学生可以与市场企业无缝对接，提高学生素质和就业水平。本专业培养学生在 2.5 学年内掌握好电子商务专业知识，含有运营、美工两个工种能力，让学生有更全面的发展方向，让学生具备电子商务及相关方面的基本理论知识和丰富的实践能力，能在相关行业从事电子商务工作，具有网上经营前期市场调研与营销策划的能力，具有网上创业能力，适应第一线需要的电子商务营销类高素质技能型人才。

七、培养模式

1、校企双方共同合作招生，学员报名时，由企业按企业要求筛选，成为企业的订单学生。

2、订单办学模式采取2.5+0.5办学模式，即第一至第四学期在学校完成基础理论、专业理论和实操训练的教学及管理，第五学期由企业安排学生到电商企业进行电商运营实操培训和职业素养训练等课程的交替跟岗实训，在实践中巩固专业知识，第六学期由企业负责安排学生到电商企业顶岗实习。

3、校企合作的学生在第一、第二学年须在校学习，第五学期可由企业安排课程交替跟岗实训。

4、为保证合作培养的人才质量，教学分四个阶段：基础教学、专业教学、实操培训，顶岗实习，基础教学师资由学校提供，专业教学及实操培训师资由企业提供。学校需给企业提供专用的电商运营教室（接入专用网络）、产品拍摄室等，企业须按相应的办学规模为电子商务实训室提供符合专业要求的电脑、投影仪、摄影棚等设备，以满足合作专业学生的教学和实训需要。

5、所有学生在校期间，全部由学校进行生活及安全管理，在校期间应遵守学校的规章制度。

八、培养标准

1、素质结构

学生应具有电子商务中级技能型人才所必需的基础知识、基本理论、基本技能和专业知识、专业技能。学生应具有体育运动和卫生保健知识，养成良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯。

2、知识结构

运营总体教学内容有：电子商务概括、店铺策划、店铺开设、店铺管理、店铺推广、分析数据、活动策划、活动报名、内容营销、自媒体营销推广等运营知识。

美工教学内容有：photoshop、Dreamweaver 、AI 等设计软件、单反拍摄，培养学生图片美化，产品拍摄，网站海报设计，详情页面设计，网站促销海报制作等专业技能。

3、能力结构

掌握、熟练运用网店运营能力，熟练使用各种运营工具，能独立运营店铺。学生通过实际操作与讨论了解网店运营的工作流程以及技能要点，同时从具备职务任务的完成获得参与教学活动的感性认识，了解专业知识的具体运用，进而验证教学原理和规律，提高学生对网店运营实训系统分析操作的能力，最终实现认知性和实践性的教学目标，为学生进入就业市场并赢得认可打下坚实基础。掌握、熟练运用美工网店装修，详情页面设计，产品拍摄，培养符合社会需求的平面广告应用型、符合型人才为目标管理，通过系统的理论与实际培训广告专业学习，可确保学生具备平面设计，网页美工，广告设计师的综合工作能力，能独立完成平面广告设计的各项工作。符合电商专业需求的专业知识，确保学生在毕业后能就业电商岗位。具备公共关系业务处理能力。具备计算机病毒防范和网络安全防护的能力。

4、考证要求

组织学生参加职业技能鉴定，考取电子商务中级证书，保证学生在毕业后能上任专业岗位。

九、教学内容与要求

（1）主要课程简介

1 、职业基础课  

法律基础  该课程主要介绍了宪法、行政法、民法、经济法、刑法、诉讼法中与学生密切的有关基础知识。主要目的是对学生进行法制教育的同时，提高其法律素质，增强其法律意识与社会责任感。

计算机基础  该课程主要介绍了Windows 7、Office 2010和因特网等计算机基础知识，主要目的是让学生掌握计算机操作基本技能的同时，对计算机技术、多媒体技术、通信和网络技术等的应用有比较好的基础，并能较熟练使用Windows 7和Office2010的主要软件，能使用多媒体软件对图像和动画等进行简单的处理。

基础会计 主要讲授会计的概念、对象、职能、任务及核算方法，通过本课程的学习，使学生能够比较全面地了解、掌握会计的基本原理、基本方法和基本技能。

电子商务英语 主要讲授与商务活动及日常业务相关的基础知识及语言技巧，着重培养学生在商务活动中的英语应用能力，尤其是阅读，翻译，处理与商务活动有关的英文资料的能力。为后续课程的学习以及学生毕业后从事电子商务工作打好英语基础。

2 、职业专业课

2.1 photoshop

学习本课程，目的是让学生理解图象色彩原理，以及利用 photoshop 进行图象处理的技巧，掌握各种工具和滤镜的使用，掌握各种类型图片海报的设计与制作。培养学生的动手能力，为以后进行网页设计工作打好基础。

2.2 Dreamweaver

学习本课程主要用于网页制作，给电商平台装修网页添加热点、编写简单的代码与photoshop完美结合，让学生可以自行装修后台各种特效，以达到吸引客户、提高转化的效果。

2.3 Illustrator 

本课程主要讲授矢量图形设计、Logo设计、字体特效等知识，培养学生自主设计思路，让学生掌握海报排版、专业插画、多媒体图像处理等技术。

2.4  Premiere

本课程主要讲授视频剪辑的技巧。主要目的是让学生掌握采集、剪辑、调色、美化音频、字幕添加、输出、DVD刻录的一整套流程和视频转场效果，与店铺主图、详情页首页等短视频完美结合，以达到让消费者眼前一亮的酷炫效果。

2.5 电子商务概论  

该课程主要介绍了电子商务的发展趋势以及在生活中的应用。主要目的是让学生了解电子商务的概念、基本特点、基本形态以及给生活中带来的便利性，让学生掌握基本的电子商务应用技术。

2.6 淘宝店铺管理与优化  

该课程主要讲授淘宝店铺基本设置、日常管理以及店铺优化等电商运营的基础知识。主要目的是让学生掌握淘宝开店、上架商品、标题制作、数据分析、诊断店铺、店铺优化等方面的知识，并培养学生喜欢独立思考、喜欢分析问题、喜欢动手操作的学习习惯。

2.7 网店产品推广与活动策划   该课程主要讲授如何利用各类营销工具来推广产品以及各种活动策划等推广方面的知识。主要目的是让学生掌握各种营销工具的功能特点以及如何与产品结合来达到预期的推广效果，活动策划主要是如何通过策划活动来提升销量、打造爆款、持续引流以及增加老客户粘性。

2.8 电商付费推广与新媒体营销   该课程主要讲授电商付推广工具以及付费活动和各种内容营销等方面的知识。主要目的是让学生掌握电商常见的付费推广工具以及付费活动的推广技巧、预算制定、调整优化等知识并应用到产品推广上以达到推广目的。内容营销主要是讲授如何利用生产内容来拓宽流量渠道、增加流量入口的技巧，从而达到店铺或商品多渠道引流、健康引流的作用。

3、职业实训课

3.1 摄影实训课   

摄影讲授单反数码相机拍摄的相关知识，实操练习拍摄产品，让学生熟练掌握产品拍摄技巧。

3.2 电商客服实训课   

该课程主要是讲授电商客服的沟通技巧的相关知识，实操演练客服对话，让学生熟练掌握客服的工作流程、话术技巧、常用表格、工作交接备注等客服的相关工作技巧。  

（2）主要实践环节

开设店铺、店铺设置、上架商品、制作标题、文案编写、筛选货源、数据分析、诊断店铺、店铺优化、营销工具推广、活动策划、付费推广、内容编写、主图设计、详情页设计、首页设计、直通车图制作、海报设计、钻展图设计、店铺装修，视频拍摄、视频剪辑。

（3）主要职业岗位

本专业毕业生的职业岗位群分为三个部分：运营、美工、客服。采取“大专业小方向”的职业岗位定位学习，主要选取淘宝方向，培养的主要职业岗位包括：店铺运营、文案编写、新媒体运营、直通车推广、钻展专员、活动专员、淘宝美工、产品设计师、网页设计、广告设计、电商客服。

（4）教学计划进程

通过案例解析、实操为主的教学方式方法，让学生不再因为在教室上理论课而枯燥，从而产生学习兴趣降低。专业老师手把手指导学生掌握专业知识，第一学年让学生掌握好电商基础技能。第二学年，采用边学边创业的教学方法，提高学生动手能力和学习激情。第三学年第一学期安排课程交替跟岗实习，在实践中巩固专业知识，第二学期安排顶岗实习，全面参与工作的各个方面，完成从学生到职业人的转变。另外会在第二学年组织学生参加职业技能鉴定 考取电子商务中级证书，保证学生在毕业后能上任专业岗位。

十、教学安排

1、教学活动周数分配表

                                                                         单位：周

2、教学时间安排及课时计划

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